AI-assisteret planlægning. Skabt til at maksimere profit i retail og restaurationsbranchen.
SameSystems AI-drevne planlægningsløsninger til retail og restaurationsbranchen forbedrer kundeoplevelser og rentabilitet i Europas førende kæder. Tilpasning af personalets arbejdstider efter kundernes tilstedeværelse øger salget og reducerer lønomkostningerne.
AI-assisteret planlægning hjælper butikschefer med ubesværet at optimere for maksimalt udbytte.
Overblik over compliance sikrer, at planlægningen overholder både interne politikker og eksterne regler.
Dagens forbrugere foretrækker fysiske oplevelser
For en ny generation af forbrugere foregår arbejde, studier og endda de fleste sociale interaktioner digitalt. Disse forbrugere søger gode kundeoplevelser i den fysiske verden og foretrækker fysisk retail og restauranter selv hvis prisen er højere.
Dilemmaet
Forbrugerne søger forbedrede oplevelser og forventer hurtig service og rådgivning uden forsinkelse. Samtidig skal retail og restaurationsbranchen konstant reducere omkostningerne for at forblive konkurrencedygtige. Overbemanding er for dyrt, og underbemanding ødelægger kundeoplevelsen og skader salget.
Løsningen
Branchespecifik assisteret AI giver planlæggere og ledere mulighed for at træffe profitmaksimerende beslutninger. Nøjagtige forudsigelser af kundetrafik muliggør omkostningsreduktioner og salgsoptimering, ved at undgå både overbemanding og underbemanding.
Hvor ofte laver AI nøjagtig forecasting sammenlignet med planlægningsansvarlige?
AI overgår planlægningsansvarlige i forudsigelsesnøjagtighed 86% af tiden, baseret på data fra over 100.000 dage på tværs af internationale kæder. Ledere udmærker sig i de resterende 14% på grund af unikke indsigter, for eksempel nye produkter, førstegangsarrangementer eller udviklingen af ny kundetrafik i området.
Hvor præcise kan vi blive?
En dygtig og erfaren leder forudsiger med så lidt som en gennemsnitlig forskel på 22% mellem forudsagt og faktisk omsætning; vores AI alene reducerer forskellen til 14,8%.
Assisteret AI
AI eliminerer dårlige vaner
Assisteret AI hjælper markant med at eliminere planlæggeres dårlige vaner ved at introducere datadrevne beslutninger. Den analyserer enorme mængder data og genkender mønstre og tendenser, som menneskelige planlæggere måske overser. For eksempel kan AI forudsige kundetrafik mere præcist og derved reducere overbemanding eller underbemanding, som ofte er problemer ved manuel forudsigelse. Det hjælper med at optimere vagtplanlægning og sikre effektiv brug af ressourcer, samtidig med at der tages højde for faktorer som spidsbelastningstider og sæsonudsving. AI minimerer afhængigheden af gætteri og vanebaserede beslutninger ved at levere realtidsindsigter og anbefalinger, hvilket fører til mere profitabel drift.Ændringer i forecast med kort varsel
AI spiller en afgørende rolle i at tilpasse vagtplaner med kort varsel ved at integrere dynamiske faktorer som vejrudsigter, nye marketingkampagner og salgstrends. Dens evne til hurtigt at behandle og analysere store datamængder muliggør realtidsjusteringer i planlægningen. For eksempel kan AI forudsige øget kundetrafik på grund af godt vejr eller et kommende udsalg der kræver flere medarbejdere. Tilsvarende kan den forudse langsommere perioder påvirket af dårligt vejr eller lavsæsonens salgstrends, hvilket foreslår reducerede arbejdstimer for at optimere bemandingsomkostninger. Denne reaktionsevne forbedrer driftseffektiviteten og opretholder kundeserviceniveauet, hvilket har direkte indflydelse på præstation og kundetilfredshed.Feriegodkendelse baseret på forretningens behov
AI hjælper ledere markant med at evaluere ferieanmodninger ved at give indsigt i de forudsagte bemandingsbehov for kommende perioder. Når en ferieanmodning indsendes, vurderer AI-systemet dens eventuelle effekt på den optimale bemandingsplan. Lederen advares, hvis godkendelsen af en anmodning kan bringe den perfekte balance i bemandingen i fare, idet der tages højde for faktorer som spidsbelastningstider, sæsonudsving og særlige begivenheder. Dette gør det muligt for ledere at træffe informerede beslutninger om feriegodkendelser, så kundeservice og driftseffektivitet ikke bliver kompromitteret, samtidig med at der tages hensyn til medarbejdertilfredshed og trivsel.
AI eliminerer dårlige vaner
Assisteret AI hjælper markant med at eliminere planlæggeres dårlige vaner ved at introducere datadrevne beslutninger. Den analyserer enorme mængder data og genkender mønstre og tendenser, som menneskelige planlæggere måske overser. For eksempel kan AI forudsige kundetrafik mere præcist og derved reducere overbemanding eller underbemanding, som ofte er problemer ved manuel forudsigelse. Det hjælper med at optimere vagtplanlægning og sikre effektiv brug af ressourcer, samtidig med at der tages højde for faktorer som spidsbelastningstider og sæsonudsving. AI minimerer afhængigheden af gætteri og vanebaserede beslutninger ved at levere realtidsindsigter og anbefalinger, hvilket fører til mere profitabel drift.
Ændringer i forecast med kort varsel
AI spiller en afgørende rolle i at tilpasse vagtplaner med kort varsel ved at integrere dynamiske faktorer som vejrudsigter, nye marketingkampagner og salgstrends. Dens evne til hurtigt at behandle og analysere store datamængder muliggør realtidsjusteringer i planlægningen. For eksempel kan AI forudsige øget kundetrafik på grund af godt vejr eller et kommende udsalg der kræver flere medarbejdere. Tilsvarende kan den forudse langsommere perioder påvirket af dårligt vejr eller lavsæsonens salgstrends, hvilket foreslår reducerede arbejdstimer for at optimere bemandingsomkostninger. Denne reaktionsevne forbedrer driftseffektiviteten og opretholder kundeserviceniveauet, hvilket har direkte indflydelse på præstation og kundetilfredshed.
Feriegodkendelse baseret på forretningens behov
AI hjælper ledere markant med at evaluere ferieanmodninger ved at give indsigt i de forudsagte bemandingsbehov for kommende perioder. Når en ferieanmodning indsendes, vurderer AI-systemet dens eventuelle effekt på den optimale bemandingsplan. Lederen advares, hvis godkendelsen af en anmodning kan bringe den perfekte balance i bemandingen i fare, idet der tages højde for faktorer som spidsbelastningstider, sæsonudsving og særlige begivenheder. Dette gør det muligt for ledere at træffe informerede beslutninger om feriegodkendelser, så kundeservice og driftseffektivitet ikke bliver kompromitteret, samtidig med at der tages hensyn til medarbejdertilfredshed og trivsel.
En resultatbaseret tilgang til planlægning
AIs analyse- og forudsigelsesfunktioner fremmer datadrevne beslutninger, og ledere, der bruger AI til forudsigelser, skifter fra intuition til en resultatbaseret planlægning, der er i overensstemmelse med forretningsmålene. Den enorme mængde data, som AI analyserer, hjælper med at sætte mål, optimere ressourcer og identificere vækstmuligheder. Ved at integrere AI i planlægningsprocessen kan ledere hurtigt tilpasse sig markedsændringer, justere strategier og styre deres afdelinger mod mere effektive og resultatorienterede driftsmodeller.
Vi kan se en øget forretningsforståelse gennem ressourceoptimering som en klar effekt af at bruge SameSystem. Butikscheferne har fået et stærkt værktøj til at styre ressourcerne. Dette har bidraget til, at vi har forbedret vores lønprocent i kæden i flere år.
Thomas Just Rasmussen, COO, Intersport
Compliance sikrer, at planlægningen overholder både interne politikker og eksterne regler
SameSystem sikrer, at vagtplanlægningen overholder interne politikker, eksterne lov- og fagforeningskrav samt specifikke vilkår i den enkelte medarbejders ansættelseskontrakt. Hvis potentielle overtrædelser opdages, viser SameSystem, hvordan vagtplanen ikke stemmer overens med kravene. Dette hjælper ledere med at forebygge potentielle konflikter og juridiske problemer. Med SameSystem kan ledere trygt udføre deres planlægningsopgaver, velvidende at de overholder alle nødvendige regler, aftaler og interne politikker i virksomheden.
Daglige værktøjer for nem drift
Med brugervenlige værktøjer, der assisterer ledere i den daglige drift, fører SameSystem til færre administrative byrder, misforståelser og fejl, hvilket giver lederen mulighed for at fokusere på forretningen.
Nem planlægning
Butikschefer kan nemt lave vagtplaner ved hjælp af assisteret AI fra desktop eller mobilappen. Medarbejderne kan se den aktuelle vagtplan i mobilappen, hvilket forhindrer misforståelser om arbejdstider. Når vagtplanen ændres, bliver de berørte medarbejdere bedt om at bekræfte, at de har set ændringerne.
Automatisk udfyldning af åbne vagter
SameSystem tilbyder automatisk ubesatte vagter til medarbejdere via et link. Efter at medarbejderne har svaret, vælger lederen den foretrukne kandidat. Vagtplanen opdateres automatisk, og medarbejderne bliver informeret.
Nemme udlån
Udlån af medarbejdere til en anden butik er enkelt, hvor vagtplaner og lønomkostninger automatisk opdateres for den korrekte butik.
Hurtig erstatning af sygemeldte medarbejdere
Når en medarbejder er syg, sender SameSystem straks en besked til alle ikke-arbejdende medarbejdere med et link til at bekræfte deres tilgængelighed. Butikschefen vælger en erstatning, alle bliver informeret, og vagtplanen opdateres automatisk.
Sporing af forsinkede ankomster
Hvis en medarbejder kommer for sent, registreres tiden automatisk, vagtplanen viser det tydeligt, og præcis dokumentation leveres.
Vagtbytte
Medarbejdere kan nemt anmode om at bytte vagter gennem appen. Når det er godkendt af lederen, opdateres vagtplanen automatisk.
Live indsigt i vigtige målepunkter
En live oversigt over Key Performance Indicators (KPIs) afstemmer målsætningerne og strategierne for afdelings- og distriktsledere. En klar og kvantificerbar oversigt over KPI'er såsom salg og lønomkostninger, alarmer om lønprocent for planlægningsproblemer og regelovertrædelser fremhæver områder, der har brug for forbedring, for eksempel suboptimal planlægning, og sikrer, at lønbudgetterne opretholdes. Dette skaber en fælles forståelse af det fremtidige potentiale og muliggør informerede beslutninger om daglige operationer og bemanding.
Distriktsledere opnår et bredere perspektiv på tværs af flere butikker, identificerer mønstre, deler bedste praksis og fastsætter realistiske og strategiske mål for hver butik samt har fokus på nøgleområder, der driver forretningsvækst og kundetilfredshed. Live indsigter og den gensidige forståelse baner vejen for virksomhedens succes.
Opdel vagter i zoner, hvor medarbejderne kan se, i hvilken zone de arbejder.
Begivenheder vises dagligt i vagtplanen og ved planlægning og bruges til at forudsige salg og kundetrafik.
Se, tilføj og rediger opgaver for hver medarbejder, inklusive integrationer til medarbejderengagementsplatforme.
