Magasin wählt SameSystem als Partner für Workforce Management

SameSystem unterzeichnet einen Fünfjahresvertrag mit Magasin über die Implementierung der digitalen Workforce-Management-Lösung von SameSystem in den sieben Filialen des Kaufhauses in Dänemark. Magasin ist Dänemarks größte Kaufhauskette mit 1.500 Mitarbeitern. Die Kette wird SameSystem nutzen, um ihre Customer Journey, die sowohl physisch als auch digital ist, weiter zu stärken, indem sie den Schwerpunkt auf das Mitarbeitermanagement und die optimale Nutzung der Ressourcen legt. Die Vereinbarung kommt kurz nachdem SameSystem eine Partnerschaft mit KIKO Milano, einem internationalen Kosmetikriesen, eingegangen ist.

Das an der Nasdaq First North (SAME) notierte Unternehmen SameSystem unterzeichnet einen neuen Vertrag mit dem dänischen Kaufhausriesen Magasin über die Implementierung der digitalen Workforce-Management-Lösung von SameSystem in dessen sieben Filialen in Dänemark.

Henrik Salicath, CEO von SameSystem, ist sehr zufrieden mit der neuen Partnerschaft mit Magasin, die sich vorerst über fünf Jahre erstreckt:

„Wir freuen uns, einen prominenten Kunden wie Magasin begrüßen zu dürfen, eine kultige Kaufhauskette, die seit 150 Jahren eine Rolle im Leben der meisten Dänen spielt und weit über die Grenzen Dänemarks hinaus bekannt ist. Magasin ist bekannt für seine stilvollen Kaufhäuser, Qualitätsmarken und erstklassigen Kundenerlebnisse. Mit unserer Lösung und unserer starken Position auf dem dänischen Workforce-Management-Markt, wo wir Kunden wie Bestseller, Normal und Søstrene Grene haben, zweifle ich nicht daran, dass wir starke Ergebnisse für Magasin erzielen können“, sagt er.

Bei der Entscheidung für SameSystem legte Magasin großen Wert auf die Verwaltung der Mitarbeiter und die Möglichkeit, den Personalbedarf vorherzusagen, egal ob es sich um einen ruhigen Morgen an einen Werktag oder um ein gut besuchtes Wochenende handelt.

„Wir wollen zufriedene Kunden und engagierte Mitarbeiter, und wir freuen uns darauf, SameSystem in allen sieben Kaufhäusern einzusetzen. Die Lösung wird uns dabei helfen, unsere Mitarbeiter und Arbeitskräfte zu verwalten und zu organisieren, um unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Besonderen Wert haben wir auf ein gutes und effizientes Mitarbeitermanagement gelegt, aber auch auf die Stabilität, die App für Mitarbeiter und die auf künstlicher Intelligenz basierenden Prognosen, die uns beeindruckt haben“, sagt Thor Palmhøj, HR Director bei Magasin.

Planung ist entscheidend für exzellente Kundenerlebnisse

SameSystem teilt die Überzeugung, dass die richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu zufriedeneren und glücklicheren Mitarbeitern führen:

„Wenn das Kundenerlebnis oberste Priorität hat, ist eine perfekte Planung von entscheidender Bedeutung. Man will genügend Mitarbeiter am Arbeitsplatz haben, um einen perfekten Kundenservice zu gewährleisten, aber man will die Rentabilität nicht gefährden. Mit der Entscheidung für SameSystem erhält Magasin Zugang zu modernsten Planungswerkzeugen für den Einzelhandel und zu fortschrittlichen Prognosen, die den Bedarf an Ressourcen zu jedem beliebigen Zeitpunkt vorhersagen können“, sagt er.

Internationaler Wachstumsfokus

SameSystem hat einen internationalen Fokus und die Vereinbarung mit Magasin, und Henrik Salicath ist optimistisch, dass die neue Vereinbarung zu einer weiteren europäischen Expansion führt:

„Wir haben kürzlich eine Vereinbarung mit der internationalen Kosmetikkette KIKO Milano geschlossen, die fast 200 französische Geschäfte umfasst. Mit Magasin und seinen deutschen Eigentümern sehen wir ein großes Potenzial für weiteres europäisches Wachstum.“

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an:

Sales Manager DACH Erik Nielsen

erik.nielsen@samesystem.com

+49 160 666 66 49